⚠️ Nota informativa: Questo articolo ha scopo puramente informativo e divulgativo. Non costituisce un parere medico né una diagnosi. Per qualsiasi problematica di salute mentale, rivolgiti sempre al tuo medico di base o a un professionista qualificato.
Se stai cercando supporto psicologico online e hai sentito parlare di Serenis, probabilmente ti stai chiedendo: è affidabile? Come funziona davvero? Quanto costa? In questa guida completa trovi tutto quello che devi sapere prima di iniziare — dai servizi offerti, ai prezzi, alle recensioni verificate, fino a come viene selezionato ogni professionista.
Cos’è Serenis
Serenis è un centro medico online per il benessere fisico e mentale, fondato in Italia con l’obiettivo di rendere la salute psicologica accessibile a chiunque. Non è una semplice directory di psicologi: è una piattaforma strutturata che gestisce l’abbinamento paziente-terapeuta, la prenotazione, le sedute in videochiamata, i pagamenti e il supporto tecnico in un unico ambiente digitale sicuro.
Ad aprile 2026, Serenis conta oltre 3.000 professionisti specializzati e ha erogato più di 2 milioni di sedute. Il traffico sul sito ha superato le 550.000 visite stimate a settimana — quasi il triplo rispetto ad aprile 2024 — a testimonianza di una crescita organica straordinaria nel panorama della salute mentale italiana.
I servizi disponibili
Serenis non si limita alla psicoterapia individuale. L’offerta copre oggi sei aree principali.
La psicoterapia individuale mette in contatto con psicologi e psicoterapeuti iscritti all’Albo, a 49€ a seduta da 45 minuti. La terapia di coppia prevede sedute da 55 minuti a 59€, per lavorare sulla relazione con il partner. La psichiatria online è l’unico servizio che consente la prescrizione farmacologica: prima visita 89€ (45 minuti), visite successive 77€ (30 minuti).
Il coaching è orientato agli obiettivi personali e professionali, a 55€ a sessione. La nutrizione — il servizio in crescita più rapida con +120% di ricerche — offre consulenze con nutrizionisti online: primo colloquio gratuito di 15 minuti, prima visita 77€ (60 minuti), controlli 40€ (30 minuti), con un percorso dedicato anche ai disturbi del comportamento alimentare. La sessuologia propone sedute per affrontare difficoltà sessuali a partire da 45€.
I professionisti di Serenis lavorano su una vasta gamma di problematiche: ansia, depressione, attacchi di panico, ADHD, fobie, stress e burnout, lutto, traumi, DOC, autostima, crescita personale, problemi lavorativi, relazioni, genitorialità e adolescenza.
Come funziona passo dopo passo
Il processo è stato progettato per essere semplice e rapido, con cinque fasi precise.
Questionario iniziale. Rispondi a una serie di domande che durano mediamente 4 minuti. Le domande esplorano il tuo stato attuale, le problematiche che vuoi affrontare e le tue preferenze sul terapeuta (età, genere, orientamento terapeutico). Il questionario è anonimo.
Proposta del professionista. Sulla base delle tue risposte, Serenis ti propone il professionista più adatto al tuo profilo. Puoi vedere il suo CV completo, le specializzazioni e il calendario delle disponibilità prima di confermare.
Primo colloquio gratuito. Una sessione conoscitiva in videochiamata di circa 30–45 minuti. Serve a presentarti, raccontare la tua situazione e capire se proseguire. Nessun impegno, nessun costo (eccetto per il percorso psichiatrico).
Inizio del percorso. Se decidi di procedere, prenoti le sedute successive direttamente dall’app o dal sito. Puoi scegliere orari mattutini, pomeridiani o serali.
Flessibilità totale. Puoi cancellare sedute, cambiare terapeuta in due clic senza costi aggiuntivi, o interrompere il percorso in qualsiasi momento. Non esistono contratti vincolanti.
Chi sono i professionisti di Serenis
Questo è il punto chiave per valutare l’affidabilità della piattaforma. Serenis collabora esclusivamente con psicologi, psicoterapeuti e psichiatri qualificati, tutti iscritti ai rispettivi Albi professionali. Prima di essere ammessi, i professionisti devono dimostrare esperienza clinica pregressa verificata: non basta avere i titoli, serve esperienza reale sul campo.
Per capire la differenza tra queste figure — cosa può fare uno psicologo rispetto a un psicoterapeuta o a uno psichiatra — leggi la guida completa: Psicologo, psicoterapeuta e psichiatra: cosa cambia davvero e chi fa cosa.
Modalità online e in presenza
Le sedute si svolgono principalmente in videochiamata. Questo ha vantaggi concreti: nessuno spostamento, orari flessibili, accesso da qualsiasi dispositivo. Per chi preferisce la presenza fisica, Serenis offre anche sedute dal vivo nelle città di Milano e Roma.
Quanto costa Serenis
Tutte le sedute di psicoterapia e le visite nutrizionali sono spese sanitarie detraibili al 19% nella dichiarazione dei redditi (dopo la franchigia di 129,11€). È inoltre possibile richiedere il Bonus Psicologo 2026, il contributo statale che può coprire parte significativa del costo delle sedute. Trovi tutte le informazioni nella guida: Bonus psicologo 2026: come funziona e come richiederlo.
Recensioni e affidabilità
Le recensioni disponibili sono molto positive: media di 4,8 su 5 su oltre 2.100 recensioni verificate su Trustpilot, 4,4 su Google Play e 5 su App Store. Gli utenti evidenziano in modo ricorrente la facilità del processo di abbinamento, la qualità dei professionisti, la puntualità tecnica delle sessioni e la disponibilità del supporto clienti 7 giorni su 7.
Sul fronte della privacy, tutti i dati sono conservati nell’Unione Europea in conformità con il GDPR. Le sedute sono protette dal segreto professionale: nulla di ciò che viene detto durante una sessione può essere condiviso con terzi.
Quando Serenis non è la scelta giusta
Serenis è trasparente su questo: esistono situazioni in cui la terapia online non è sufficiente. La piattaforma indica in questi casi centri o professionisti di fiducia sul territorio. Non è adatta a chi si trova in una situazione di emergenza psichiatrica acuta: in quel caso la scelta è il 118 o il pronto soccorso.
Come iniziare
Bastano cinque minuti: vai su serenis.it, rispondi al questionario iniziale, leggi il profilo del professionista proposto e prenota il primo colloquio gratuito. Puoi farlo ora, dal tuo telefono.
👉 Inizia il tuo percorso su Serenis — primo colloquio gratuito
🔗 Articoli collegati:
-
Attacco di panico: sintomi, cause e cosa fare sul momento
-
Mancanza di voglia di fare: è pigrizia o qualcosa di più?
-
Psicologo, psicoterapeuta e psichiatra: cosa cambia davvero
-
Bonus psicologo 2026: come funziona e come richiederlo
-
Primo colloquio gratuito con Serenis: cosa aspettarsi
-
Nutrizionista online: come funziona e perché conviene
-
ADHD negli adulti: sintomi spesso ignorati
⚠️ Disclaimer finale: Le informazioni contenute in questo articolo hanno esclusivamente scopo informativo. Serenis eroga servizi con professionisti iscritti all’Albo, ma non sostituisce una valutazione medica. In caso di emergenza psichiatrica, contatta il 118 o il pronto soccorso.
